Политика конфиденциальности

Обновлено 12 ноября 2026

«Мої» — бесплатный справочник специалистов, заведений, компаний и сообществ в Варне: сайт moi.social и Telegram-бот @moivarnabot. Здесь коротко и без мелкого шрифта: какие данные у нас есть, откуда они, зачем они нужны и как их исправить или убрать. Мы не продаём данные и не показываем рекламу.

1. Карточки специалистов и компаний

Карточка — это то, что человек или компания показывают клиентам. В ней могут быть:

имя или название, категория, описание услуг, языки, фото;
рабочие контакты: Telegram, телефон, Instagram, сайт, канал;
адрес — только для заведений и компаний; для частных специалистов — не точнее района.

Откуда берутся карточки:

владелец сам добавил себя через бота;
карточку порекомендовали другие пользователи — тогда на ней стоит отметка, что владелец её ещё не подтвердил;
из публичных источников, где человек или компания сами опубликовали свои услуги и контакты для клиентов (сайты, соцсети, открытые Telegram-каналы и чаты).

Мы не публикуем домашние адреса, документы и чувствительные данные. Контакты компаний, заведений, сообществ и карточек, подтверждённых владельцем, показываем на сайте. Контакты других специалистов (их добавило сообщество) — только тем, кто вошёл на сайт, по отдельному запросу: их нет в коде страниц и в поисковиках. Модерация проверяет полноту карточки и контакт, а не квалификацию.

2. Отзывы

Отзыв — это текст и оценка. Оставить его можно в боте или на сайте (вход через Telegram или Google); от одного человека — один видимый отзыв на карточку. В боте под отзывом мы показываем имя автора (или «Аноним», если автор так решил), на сайте имена не показываем, а телефоны, никнеймы и ссылки в тексте скрываем. Отзывы проходят модерацию; оставленные после входа через Google — до публикации.

3. Пользователи бота и сайта

Telegram: числовой ID, имя, ник и фото профиля — то, что Telegram передаёт при входе или в боте;
Google (если вы выбрали вход через Google): идентификатор аккаунта, адрес электронной почты, имя и фото;
настройки и действия в каталоге: язык, избранное, подписка на подборку, поисковые запросы, по которым ничего не нашлось (чтобы сообщить, когда появится нужное);
журнал изменений карточек: кто и какие поля изменил — без самих значений.

Пароль от Telegram или Google мы не видим: вход подтверждают они сами.

Публичный профиль. Если вы ведёте карточку в каталоге, на сайте есть ваш профиль: имя, фото из Telegram или Google, бейджи (например, «Владелец карточки», «Организатор сообщества»), ваши карточки и события; на странице карточки — «Карточку ведёт …». Контактов и ника в Telegram в профиле нет. У обычных пользователей профиль по умолчанию скрыт. Изменить это можно в любой момент: Кабинет → Настройки.

4. Файлы cookie и данные в браузере

cookie сессии — чтобы вы оставались в кабинете после входа (до 180 дней или до нажатия «Выйти»);
отметка о том, что Telegram привязан, — чтобы избранное на сайте синхронизировалось с ботом;
«Избранное» на сайте хранится в памяти этого браузера (localStorage).
Счётчик для владельцев карточек: сколько раз карточку просмотрели на сайте и перешли из неё в бот — только числа по дням, без данных о том, кто смотрел (отметка «уже просмотрено» хранится лишь до закрытия вкладки).

Рекламных cookie, трекеров и сторонней аналитики на сайте нет, поэтому нет и баннера согласия.

5. Зачем

показывать каталог и помогать найти нужного специалиста или заведение;
дать владельцу возможность управлять своей карточкой;
модерация, защита от спама, дублей и злоупотреблений;
уведомления, на которые вы сами подписались (подборка, «сообщить, когда появится»).

Основание — наш законный интерес вести справочник услуг, которые люди сами опубликовали для клиентов, ваше согласие (вход, подписки, добавление карточки) и выполнение вашего же запроса. Мы стремимся соблюдать Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) и законодательство Болгарии.

6. Кто ещё обрабатывает данные

Telegram — бот и вход через Telegram;
Google — только если вы входите через Google;
Supabase — база данных (серверы в ЕС);
Vercel — хостинг сайта; как и любой хостинг, ведёт технические журналы запросов (IP-адрес, браузер) в целях безопасности;
OpenStreetMap / OpenFreeMap — фрагменты карты на странице «Карта» загружаются с их серверов;
Google Maps — только если вы нажмёте «Маршрут».

7. Ваши права: исправить или удалить

Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, исправить их, попросить удалить или скрыть карточку, возразить против обработки или отозвать согласие. Это касается и владельцев карточек, и людей, которых порекомендовали другие, и любого, чьи данные попали в каталог.

Владелец карточки может изменить её сам: в боте («Это моя» → редактирование) или в кабинете на сайте.
Чтобы убрать карточку или любые свои данные, напишите в бот @moivarnabot или откройте карточку в боте → «Ещё» → «Пожаловаться».
Отвечаем как можно быстрее — обычно за несколько дней и не позднее чем через месяц.
Отписаться от подборки можно в боте или в кабинете, выйти из аккаунта на сайте — кнопкой «Выйти».

Если вы считаете, что мы нарушили ваши права, можете подать жалобу в Комиссию по защите персональных данных Болгарии (cpdp.bg), но сначала напишите нам — обычно всё решается быстро.

8. Сколько храним

Карточку — пока она актуальна или пока её не попросят убрать. Данные аккаунта — пока вы им пользуетесь; по запросу удаляем. Технические журналы хостинга хранятся ограниченное время.

9. Дети

Каталог рассчитан на взрослых. Дети до 14 лет не должны отправлять нам свои данные; если это всё же произошло, напишите нам, и мы их удалим.

10. Изменения

Если что-то существенно изменится, мы обновим эту страницу и дату вверху. Вопросы — в бот @moivarnabot. См. также условия использования.